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1-6月汉中市工商局为消费者挽回经济损失183.8万

发布时间:2018年07月11日 10:09

今年以来,汉中市工商局突出加强消保维权,广泛开展“放心消费”创建和消保维权系列活动,多维强化消费引导教育,有效拓展消费投诉渠道,积极构建多元化消费纠纷解决机制,努力降低消费者维权成本,消费者满意度不断提升。

截至6月底,全市今年共举办放心消费创建“六进”活动170余场次,组织创建业务指导和培训42次,近200个行业、街区、景区、经营单位参与“放心消费”示范点创建。通过12315平台和12345政府热线共办理消费者咨询投诉举报907件,办复率95.1%,为消费者挽回经济损失183.8万元。(张金华 段敏敏)

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